Introducción
¿Te gustaría tener un retorno de inversión de $36 dólares por cada dólar invertido?
¿Te gustaría usar una plataforma en la que cada año hay más usuarios?
¿Te gustaría ser el dueño de tu red de contactos y no depender del algoritmo de las redes sociales?
Consigue todo esto con estrategias de email marketing.
En este artículo te explico en qué consiste el email marketing y los beneficios que trae a tu negocio.
Se ha hablado mucho acerca de que el email está muerto.
Nada más lejos de la verdad.
Con el surgimiento de tantos canales de comunicación digital, pareciera que el correo electrónico ya no tiene importancia en nuestras estrategias de acercamiento a nuestro público objetivo.
En este artículo te presentaré algunos datos importantes acerca de este canal de comunicación digital y sus proyecciones para el futuro inmediato.
¿Qué es el email marketing?
Es una estrategia de marketing digital que se basa en el envío de correos electrónicos a un grupo de personas con el objetivo de establecer una comunicación directa y efectiva.
Su principal objetivo es crear un vínculo con el destinatario y fomentar la relación entre la empresa y el cliente.
En esencia, funciona de la siguiente manera:
Creación de una lista de contactos
Para comenzar, las empresas recopilan direcciones de correo electrónico de personas interesadas en sus productos o servicios. Esto puede hacerse a través de formularios en el sitio web, concursos, suscripciones, entre otros métodos.
Construcción del correo
Una vez que tienen la lista de contactos, las empresas crean correos electrónicos atractivos y relevantes. Estos correos pueden contener información sobre ofertas especiales, contenido útil, noticias de la empresa, entre otros.
Envío programado
Los correos electrónicos se envían de manera programada, lo que significa que puedes recibirlos en momentos específicos, como promociones para festividades o aniversarios.
Seguimiento y análisis
El email marketing no se trata solo de enviar correos. Las empresas también rastrean quién abre los correos, quién hace clic en los enlaces y qué contenido funciona mejor. Esto permite ajustar la estrategia para obtener mejores resultados.
3 beneficios del email marketing para tu negocio:
Obtén un alto retorno de inversión
El email marketing no tiene comparación en cuanto a retorno de inversión.
Según un estudio publicado por Litmus, el promedio del ROI del email marketing es de 36:1.
Al contrario de lo que muchos piensan, el email está más vivo que nunca.
¿Qué medidas puedes tomar para mantener o incrementar esa proporción del retorno de inversión?
Te propongo 2:
GIF animados
Según Litmus, incluir GIFs en tus correos electrónicos puede ayudar a incrementar tu retorno de inversión en hasta un 105%. El uso de GIFs te ayuda a conseguir:
Respuestas emocionales de tu audiencia
Este recurso puede desarrollar una conexión con tu audiencia que probablemente el texto no lograría.
Ahorro de tiempo
Tu audiencia no siempre tiene el tiempo para leer un correo extenso. Un GIF puede ayudarle a comprender el mensaje rápidamente para que lleve a cabo las acciones que le propones.
Simplificación de lo complejo
Un GIF ayuda a crear correos electrónicos concisos sin desviarte del propósito general.
Pruebas A/B
Este tipo de pruebas puede incrementar tu retorno de inversión hasta en un 82%. Algunos aspectos que puedes probar son:
Línea de asunto
Optimiza el tamaño de tu línea asunto (no olvides que muchos usuarios ven su correo electrónico en sus teléfonos). El orden de las palabras también es importante. Asegúrate de incluir el punto más relevante en las primeras palabras.
Copywriting
Explicar tu mensaje rápido y fácil aumenta la tasa de clics. Evalúa la longitud, la personalización y el tono de tu texto.
CTA
Los llamados a la acción son fundamentales para tus campañas. Al dejar claro a tu audiencia cuál es el siguiente paso, propicias un aumento en la tasa de clics. Prueba si te funciona mejor un botón o un enlace de hipertexto. Evalúa también el micro-copy de dichos botones y enlaces.
Vale la pena implementar cualquier medida que te ayude a incrementar el retorno de tu inversión. ¿No crees?
Aprovecha el número de usuarios en crecimiento
Hay más de 4 mil millones diarios de usuarios de correo electrónico.
Cada día se envían y reciben más de 306 mil millones de correos electrónicos.
Y el número de usuarios sigue aumentando.
Aunque es una de las formas de comunicación digital más antiguas que existen, sigue siendo una de las estrategias de marketing digital más efectiva.
Según Statista, se espera que se alcancen los 4,481 millones de usuarios en 2024.
Con esta base de usuarios, el correo electrónico se convierte en el ganador de los canales de marketing digital.
Por esto es que el 37% de las marcas está aumentando su presupuesto de correo electrónico y solo el 1,3% está haciendo recortes.
¿Y tú? ¿Estás aprovechando todo el potencial que el email marketing tiene para tu negocio?
Sé el dueño de tu propia base de contactos
¿Te preocupa que los cambios en el algoritmo afecten el alcance de tus publicaciones en redes sociales?
¿Quieres ser el dueño de tus conexiones y que los cambios de algoritmo no te afecten?
Implementa una estrategia de email marketing para captar leads.
¿Sabías que el 99% de los usuarios de correo electrónico revisan su bandeja de entrada todos los días y algunos lo hacen hasta 20 veces al día?
De esas personas, el 58% de los consumidores revisa su correo electrónico a primera hora de la mañana.
Y el 84,3% revisa sus correos electrónicos al menos una vez al día.
¿Te imaginas el alcance que una buena campaña de email marketing puede lograr?
Además de que hay muchos usuarios de correo electrónico, la mayoría revisan sus bandejas de entrada frecuentemente.
Sin embargo, a pesar de todas estas estadísticas, muchas empresas no tienen una estrategia de email marketing ¿Por qué?
Una de las principales razones es porque no les ha funcionado. Y no les ha funcionado porque no lo han hecho bien.
Una campaña de email marketing es una parte de la estrategia general de marketing digital.
Debe de estar orientada a alcanzar los objetivos de la empresa para entregar valor a su mercado objetivo.
Aspectos importantes antes de desarrollar una estrategia de email marketing
¿Cómo te comportas cuando te invitan a cenar a la casa de alguien que acabas de conocer?
Cuando alguien te da su correo electrónico te está invitando a su casa.
La mayoría de las bandejas de entrada están saturadas de propuestas, anuncios, noticias y toda clase de distracciones.
Lo mínimo que puedes hacer para agradecer la confianza de que alguien te dé su email es no abusar de dicha confianza.
No hagas destrozos en casa ajena
Cumple lo que prometes
Si prometiste un descuento, da ese descuento. Si prometiste un curso gratuito, entrégalo. Entregar estos recursos, incluso de forma automatizada, es fácil y sencillo.
Da contenido de calidad
No solo al principio, sino durante toda la relación, entrega contenido relevante para tu contacto. Esto determinará la duración de la relación.
No seas invasivo
No compres listas de correos. En algunos países, incluso es ilegal. Desarrolla tu base de contactos de una forma natural.
No seas invasivo
No compres listas de correos. En algunos países, incluso es ilegal. Desarrolla tu base de contactos de una forma natural.
No hagas visitas demasiado largas
Habla claro
Usa técnicas de copywriting para dar un mensaje claro, breve y que mueva al lector hacia la conversión.
Invítalos
Si tienes necesidad de extenderte más, dirige a tu audiencia hacia una landing page o hacia un artículo de blog.
Sé amable y cortés
Llámalos por su nombre. Por eso es fundamental el aspecto de la personalización. Permíteles ver el lado humano de tu marca.
Las despedidas son inevitables
Siempre (y me refiero a: en cada correo) deja la puerta abierta por si tu lector quiere dejar de recibir tus correos. Esto le hará sentir libertad. Si estás compartiendo contenido de su interés se quedará.
Hay 3 elementos básicos que toda campaña de correo electrónico debe tener:
Una meta
¿Qué quieres conseguir con tus campañas de email marketing?
- Incrementar el conocimiento de tu marca.
- Impulsar las ventas.
- Nutrir clientes. potenciales.
- Mantener la relación con los clientes. actuales y potenciales.
- Fortalecer la lealtad de los clientes.
Sea cual sea tu meta, tu campaña debe de estar diseñada para alcanzarla.
Un proveedor de servicios de correo electrónico
Se trata de un software que te ayuda a gestionar la automatización de tus envíos de correo electrónico.
También genera respuestas automáticas cuando tu audiencia completa acciones específicas, como una compra en la tienda virtual, o agendar una reunión.
Esto ayuda a personalizar las interacciones para aumentar la participación y las tasas de apertura.
Una lista de correo electrónico
Para crear una lista puedes diseñar un lead magnet atractivo para tu audiencia.
Puede ser una guía, una descarga o un cupón. Depende del giro de tu negocio.
Al entregarles dicho recurso recibes a cambio su correo para iniciar una relación con tus nuevos leads.
Es importante que tu lista crezca con personas que te han dado su permiso y que están interesadas en tu oferta para que tus campañas tengan éxito.
Publica tu lead magnet en tus redes sociales, capta nuevos leads para tu base de contactos y empieza a desarrollar una sólida relación con tus futuros clientes.
Conclusión
Aprovecha el número de usuarios creciente, el gran retorno de inversión y la posibilidad de ser el dueño de tu base de contactos para que tu negocio crezca con estrategias de email marketing.
También es importante revisar que tus redes sociales y tu sitio web transmitan un mensaje adecuado, que motive a tus usuarios a interactuar contigo y permitirte ejecutar estas estrategias de email marketing.
Puedes evaluar estos aspectos en nuestra auditoría gratuita, enfocada en evaluar las oportunidades que tienes de adquirir prospectos por medios digitales.