Condiciones generales de contratación de servicios Tu Pesca Digital
tupescadigital.com apuesta por la transparencia y claridad en las transacciones comerciales que se realicen en esta web y por garantizar un espacio comprometido con los derechos de usuarios y clientes, es por esto que te recomendamos leer atentamente estos términos antes de finalizar tu proceso de compra.
Las presentes condiciones son expuestas con la debida antelación, de conformidad con la legislación vigente. Asimismo, tupescadigital.com pone a tu disposición las presentes Condiciones de Compra, de forma que pueden ser almacenadas y reproducidas, cumpliendo así con el deber legal de información previa.
tupescadigital.com se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del Sitio Web, las funcionalidades de la misma y/o de los contenidos que en ella se incorporan.
A continuación, se expone el documento contractual que, junto con el Aviso Legal y la Política de Privacidad, regirá la contratación de servicios a través de la web tupescadigital.com, por el/los USUARIO-CLIENTE/S, teniendo tal consideración las personas físicas mayores de edad o jurídicas legalmente constituidas, una vez que se hayan registrado debidamente mediante los formularios dispuestos a tal fin en la Web:
La aceptación del presente documento conlleva que el USUARIO-CLIENTE:
– Ha leído y comprende lo aquí expuesto.
– Que es una persona física mayor de 18 años, con capacidad suficiente para contratar, o jurídica, legalmente constituida, a través de la persona física que ostenta capacidad de representación.
– Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web.
Neri Abraham De León Viñals se reserva el derecho de modificar dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados de forma previa a cualquiera de esas modificaciones.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás contratar ninguno de los servicios ofertados.
El uso de cualquier servicio desde la notificación de un cambio sustancial en los términos constituirá tu aceptación de los Términos modificados.
Al aceptar estas Condiciones de Contratación, declaras ser un cliente procedente de Latinoamérica, y no de la Unión Europea.
Identificador Del Vendedor
- Denominación social: Neri Abraham De León Viñals
- Su NIT: 112501001
- Su domicilio social está en km 183.5 ruta a Cobán, Barrio Chamché, Tactic, Alta Verapaz, Guatemala.
- Su actividad social es: Publicidad, diseño y mantenimiento web
- Finalidad de la página web: Contenidos y servicios relacionados con la actividad social.
Servicios Ofertados
tupescadigital.com pone a disposición los siguientes servicios, cuya contratación estará sujeta en todo momento a las presentes Condiciones Generales de Contratación y a las Condiciones Particulares de cada servicio:
- Servicio de diseño web (ver condiciones particulares)
- Servicio de mantenimiento WordPress (ver condiciones particulares)
- Servicio de publicidad (ver condiciones particulares)
Datos
Como condición para contratar los Servicios ofertados, estás obligado a proporcionar los datos solicitados en el presente formulario, con la finalidad de mantener una apropiada comunicación con Tu Pesca Digital. Eres el único responsable de otorgar datos veraces y de poner al tanto a Tu Pesca Digital cuando alguno de los datos deba ser editado, por ejemplo:
- Cambio de número telefónico
- Cambio o eliminación del correo electrónico
- Suspensión o cancelación de la cuenta de WhatsApp asociada a tu número telefónico
- Cambio legal de nombre
- Cambio de número de NIT (constitución de sociedad, por ejemplo)
- Cambio de persona responsable (cambio de CEO en la empresa, por ejemplo). En este caso se deberá actualizar a Tu Pesca Digital sobre los datos correspondientes, incluyendo DPI, teléfono, etc.
- Cualquier otra alteración futura en los datos que hoy brindas a Tu Pesca Digital
En caso de no actualizar a Tu Pesca Digital con tus nuevos datos personales, eximes a Tu Pesca Digital de cualquier incidente ocasionado por el desconocimiento de dichos datos.
Condiciones y formas de pago
Te comprometes a abonar los servicios contratados a Tu Pesca Digital en las formas de pago aceptadas por tupescadigital.com y por cualquier cantidad complementaria (incluidos los impuestos y cargos por pagos atrasados, según sea el caso).
El cliente entiende que no se dará reembolso bajo ninguna circunstancia, y se compromete a notificar que desea dar de baja un servicio 7 días naturales antes de la fecha del próximo pago, para que el proceso pueda realizarse debidamente.
Los precios de los Servicios pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Tu Pesca Digital. Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.
Tu Pesca Digital acepta estas formas de pago:
- Transferencia bancaria
- Depósito bancario
- Links de pago (QPayPro)
No se acepta ningún otro método de pago. Los precios incluyen impuestos.
Los servicios descritos a continuación son servicios periódicos, y al realizar el primer pago el cliente autorizará que se realicen los cobros mensuales de forma automática, hasta que el servicio sea dado de baja.
- Publicidad y todas las variantes del servicio
- Mantenimiento de sitios web
- Hosting, dominios y licencias
En caso de que el cliente elija pagar mediante transferencia o depósito bancario, se deberá realizar el pago mensualmente en la fecha indicada por Tu Pesca Digital.
Las cotizaciones tienen una validez de 15 días.
El pago siempre es por adelantado del 100% del presupuesto en todos los servicios.
En caso de pagar a través de los links de pago, será posible pagar en cuotas, siempre que el pago sea realizado con una tarjeta Visacuotas, Mastercuotas o Cuotas Bac GUATEMALTECA.
Utilización de imágenes
En toda ocasión en que Tu Pesca Digital diseñe o consiga las imágenes para el proyecto a llevar a cabo, el cliente no podrá utilizar ninguna de las imágenes para ningún proyecto diferente, bajo ninguna circunstancia. Todas las imágenes serán retiradas del proyecto por Tu Pesca Digital en caso de dar de baja el servicio.
El cliente también se compromete a notificar a Tu Pesca Digital sobre cualquier imagen que haya sido dejada accidentalmente bajo el poder del cliente al dar de baja un servicio, y se compromete igualmente a no utilizar dichas imágenes y eliminarlas definitivamente.
Si el cliente incumple este apartado, el cliente será responsable de todos los daños ocasionados por su irresponsabilidad, y se compromete a pagar todos los gastos correspondientes, eximiendo a Tu Pesca Digital y Neri Abraham De León Viñals de toda responsabilidad.
Soluciones de terceros
Algunos servicios pueden incluir soluciones de terceros. tupescadigital.com puede proporcionar enlaces a sitios web de terceros como partners asociados a tupescadigital.com para la prestación de algunos servicios.
Aceptas también que el Servicio puede incluir soluciones de seguridad que limita el uso y que deberás usar estos servicios de acuerdo con las reglas de uso establecidos por tupescadigital.com y sus Partners de seguridad y que cualquier otro uso puede constituir una infracción de derechos de autor.
Queda prohibido alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por tupescadigital.com por cualquier razón.
Las violaciones de seguridad del sistema o red pueden resultar en responsabilidad civil o penal.
Modificación de servicios
Neri Abraham De León Viñals se reserva la facultad de modificar los servicios a fin de adaptarlos: (a) a la evolución técnica del mercado (b) a cualquier mejora técnica, funcional y operativa que permita una mejora en la prestación de los mismos; y (c) a la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los Servicios y/o aspectos conexos a los mismos. Asimismo, Neri Abraham De León Viñals se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso, la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del Servicio adquiridos ni suponga ningún incremento de los precios acordados.
Validez de los precios y ofertas
Los servicios ofertados estarán disponibles para su compra mientras se encuentren en el catálogo de servicios visualizados por medio de la página web. Se ruega a los usuarios que accedan a versiones actualizadas de la página web para evitar errores en la información. En todo caso, los pedidos en tramitación y las cotizaciones mantendrán sus condiciones durante 15 días naturales desde el momento de su emisión.
Devoluciones o desistimientos
Dada la naturaleza de los servicios suministrados, no es posible devolver o desistir de los servicios contratados una vez que han sido suministrados.
Si deseas cancelar tu contrato con Tu Pesca Digital debes ponerte en contacto con nosotros con una solicitud de disolución de contrato.
Todos los servicios que te hayamos suministrado (sitios web, cuentas de redes sociales, etc) quedarán bajo tu responsabilidad, pero no podremos realizar ninguna devolución, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA.
Podrás notificarnos el desistimiento, únicamente a través de nuestro formulario de desistimiento, cuyo enlace tienes a continuación:
https://tupescadigital.com/desistimiento
Cualquier solicitud de desistimiento que se realice fuera de dicho formulario será considerada nula e inválida, por lo que Tu Pesca Digital no se responsabiliza por los cobros automáticos o cambios en el sitio web y las campañas publicitarias debido al incumplimiento del cliente.
Además, el cliente deberá solicitar el desistimiento 15 días laborales antes de la fecha de pago del siguiente mes. De lo contrario, Tu Pesca Digital no se responsabiliza por cualquier cobro automático realizado al cliente.
Confidencialidad
Toda información recibida por parte del cliente ya sean imágenes, textos, datos de acceso como usuarios y contraseñas u otros, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.
Tu Pesca Digital guardará confidencialidad sobre la información que le facilite el CLIENTE en o para la ejecución del Contrato o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el CLIENTE, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de un año a contar desde la finalización del servicio.
Tu Pesca Digital deberá adoptar las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural. A estos efectos Tu Pesca Digital deberá aplicar las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la seguridad.
Con todo, Tu Pesca Digital no será responsable cuando dichos datos queden comprometidos debido a ataques cibernéticos, delincuencia o cualquier situación sobre la cual Tu Pesca Digital no tenga control, y que haya ocasionado la divulgación de datos personales del cliente.
Limitación de responsabilidad general
Neri Abraham De León Viñals se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en la Web, de la configuración y presentación de ésta, de las condiciones de acceso, condiciones de contratación, etc. Por lo que el USUARIO deberá acceder a versiones actualizadas de la página.
tupescadigital.com no será responsable de ninguna pérdida derivada del uso indebido o no autorizado de tus servicios.
Te comprometes a mantener indemne a tupescadigital.com y a sus partners de las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costos (incluyendo daños directos, incidentales, consecuentes, punitivos, ejemplares e indirectos), y los honorarios razonables de abogados como resultado de cualquier incumplimiento por tu parte de estas condiciones, sea o no considerado como material o inmaterial; el uso o indebido de los Servicios por tu parte o cualquier persona que actúe en tu nombre o utilice tu nombre o identidad ante Tu Pesca Digital o por cualquier violación material o inmaterial de cualquier derecho, título o intereses de terceros.
En ningún caso tupescadigital.com es responsable frente a cualquier incumplimiento del contrato que se produzca por tu parte, negligencia respecto al sitio, el servicio o cualquier contenido, por cualquier pérdida beneficios, pérdida de uso, o los daños reales, especiales, indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes de cualquier tipo derivados del mal uso por tu parte de las herramientas suministradas.
Nuestra única responsabilidad será suministrar el servicio en los términos y condiciones expresados en la presente política de contratación.
tupescadigital.com no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse del uso indebido de los servicios suministrados, incluyendo los efectuados por terceros enlazados.
Protección de datos de carácter personal
De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD)…
Neri Abraham De León Viñals, te informa que, mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Neri Abraham De León Viñals como responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en las normativas vigentes.
Responsable
Identidad: Neri Abraham De León Viñals
NIT: 112501001
Dirección: km 183.5 ruta a Cobán, Barrio Chamché, Tactic, Alta Verapaz, Guatemala
E-mail: info@tupescadigital.com
Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite el cese del servicio. Los datos no se cederán a terceros, salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Tu Pesca Digital estamos tratando sus datos personales por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
El CLIENTE presta su consentimiento a Neri Abraham De León Viñals para que pueda tratar sus datos a fin de prestarle un mejor servicio.
Cualquier persona tiene derecho también a obtener confirmación sobre si en Tu Pesca Digital estamos tratando datos personales que les concierne, o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Neri Abraham De León Viñals dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Podrá ejercitar materialmente sus derechos dirigiéndose por escrito mediante correo electrónico a Neri Abraham De León Viñals, info@tupescadigital.com
Neri Abraham De León Viñals advierte expresamente al CLIENTE de que el estado actual de desarrollo de la técnica no permite garantizar totalmente la protección de datos en transmisiones de datos en redes abiertas como Internet.
El CLIENTE es consciente de que por motivos técnicos el proveedor tiene acceso en todo momento a las páginas grabadas en el servidor de red y en su caso también a otros datos del CLIENTE archivados allá. También otros usuarios de Internet podrían estar en disposición técnica de interferir de forma no autorizada en la seguridad de la red, controlando el tráfico de mensajes. El CLIENTE será totalmente responsable de la seguridad de los datos que él haya transmitido en Internet y grabado en servidores de red.
A falta de autorización expresa del CLIENTE al respecto, Neri Abraham De León Viñals únicamente podrá tratar, distribuir y utilizar los datos personales del CLIENTE en la medida necesaria para fines de fundamentación y desarrollo del contrato y facturación. Neri Abraham De León Viñals no utilizará datos personales con fines de consultoría, publicidad y estudios de mercado, en contra de la voluntad expresa del CLIENTE. En tal caso el CLIENTE puede notificarlo mediante escrito, remitiéndolo a la siguiente dirección electrónica: Neri Abraham De León Viñals, info@tupescadigital.com. El ofrecimiento de un servicio de Tu Pesca Digital dependerá del consentimiento del CLIENTE.
Neri Abraham De León Viñals podrá tener acceso a los datos de carácter personal introducidos por EL CLIENTE en el sitio web, de los que EL CLIENTE es responsable. Estos datos únicamente serán accedidos con la finalidad de prestar los servicios como Encargado de Tratamiento, dando soporte técnico a los usuarios de la plataforma.
Legislación aplicable
En lo previsto en el presente contrato, así como en la interpretación y resolución de conflictos que pudieran surgir entre las partes, será de aplicación la legislación guatemalteca.
Las partes, con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten para la resolución definitiva de todas las controversias resultantes de la relación contractual a los juzgados o tribunales de Guatemala.
En caso de que una o varias de las estipulaciones del contrato resultasen nulas, esto no afectará a la validez del resto.
La aceptación de todo lo anteriormente expuesto debe ser total para la contratación del servicio ofrecido por Neri Abraham De León Viñals y Tu Pesca Digital. El CLIENTE acepta la totalidad de las mismas sin reservas.
Notificaciones y contacto
Para cualquier notificación y/o comunicación entre las partes relativa al Contrato deberá hacerse por escrito, a través de uno de los siguientes medios:
- Whatsapp: +502 4233-6522
- Correo electrónico: info@tupescadigital.com
- Formulario de contacto: https://tupescadigital.com/contacto
El Cliente: la dirección postal y electrónica facilitadas a Neri Abraham De León Viñals durante el procedimiento de contratación.
Cualquier cambio de domicilio a efectos de notificaciones deberá ser comunicado a la otra Parte por escrito con una antelación mínima de 5 días hábiles.