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Error 404: El Mito de la Página Perdida

Tiempo de lectura: 5 minutos
El Error 404 perjudica la experiencia de tus visitantes, haciéndote perder oportunidades de venta. Cuida la experiencia de tus invitados digitales.

Resumen

El Error 404 podría parecer confuso si estás a punto de lanzar tu sitio web. Pero no te preocupes, no vamos a entrar en detalles técnicos aburridos. En cambio, vamos a hablar de cómo este error puede afectar el rendimiento de tu sitio web.

El Enigma del Error 404

Primero, ¿qué es el famoso Error “404”?

No es un código secreto de la CIA.

Tampoco es una contraseña para ingresar a un club exclusivo.

Es un código de respuesta HTTP que nos dice que la página que buscamos simplemente no se encuentra en ese lugar. Es como cuando buscas tus llaves en el sitio equivocado y terminas con las manos vacías.

¿Por qué ocurre esto?

Bueno, pueden existir varias razones. Puede ser que la página fue eliminada, renombrada o que la URL fue escrita incorrectamente.

En resumen, es como si alguien hubiera movido tu café de siempre a una nueva ubicación sin decirte.

El Impacto en el Rendimiento de tu Sitio Web

Ahora bien, ¿por qué debería importarnos este error? ¿Qué tiene que ver con el rendimiento de un sitio web? Esto es lo que debería preocuparte.

Pérdida de Visitantes y Clientes

Imagina que un visitante llega a tu sitio web lleno de emoción, esperando descubrir lo que ofreces. Pero, ¡sorpresa!, en lugar de encontrar la información que busca, se topa con el Error 404. En ese momento, lo más probable es que sienta frustración y decida abandonar tu sitio rápidamente.

Esta situación no solo implica la pérdida de un simple visitante, sino que también podría tratarse de un valioso cliente potencial que se escapa entre tus dedos. Convertir a ese visitante en un cliente satisfecho, podría haber contribuido al crecimiento de tu negocio.

No subestimes el impacto que un Error 404 puede tener en la percepción de tu marca y en la confianza de tus visitantes. Cada clic perdido representa una oportunidad desperdiciada para cautivar a tu audiencia y mostrarles todo lo que tienes para ofrecer.

Recuerda que cada visitante tiene valor, y cuidar de su experiencia puede marcar la diferencia entre el éxito y la pérdida de oportunidades en línea.

Menos Visibilidad en Buscadores

Google, el poderoso motor de búsqueda, no es precisamente un fanático de los errores 404. Para el gigante de las búsquedas, la aparición de errores 404 puede interpretarse de dos maneras: una señal de que tu sitio no se mantiene adecuadamente o, peor aún, una indicación de que la experiencia del usuario no es una prioridad para ti.

¿Por qué es esto tan importante? La respuesta es simple: Google puede tomar represalias. Si tu sitio muestra errores 404 con regularidad, estás enviando señales negativas al motor de búsqueda. El resultado puede ser una penalización, y eso es algo que debes evitar a toda costa.

Una penalización de Google significa que tu sitio web podría caer en las profundidades oscuras de los resultados de búsqueda, alejándote de la vista de tu audiencia deseada.

Impacto en tu Reputación

Si tuvieras una tienda física, necesitarías tener un stock abastecido con lo que tus visitantes buscan. En cambio, si recibes a cada cliente con un desalentador «Lo siento, no tenemos lo que buscas.» ¿Qué crees que pensarían de tu tienda en ese momento? La respuesta es evidente: una impresión negativa. Los visitantes se sentirían decepcionados, frustrados y, lo peor, dudarían de la confiabilidad de tu negocio.

Ahora, traslademos esta situación al mundo digital. Los errores 404 en tu sitio web son como ese desencuentro en la tienda física. Cada vez que un visitante llega con expectativas y encuentra un mensaje de «Página no encontrada», se crea una experiencia similar. Su confianza en tu sitio se tambalea y se preguntan si realmente pueden confiar en ti para obtener lo que buscan.

La cuestión clave aquí es la experiencia del lector. Cada visitante es una oportunidad valiosa para convertirlo en un cliente satisfecho, un suscriptor fiel o un seguidor entusiasta. No puedes permitirte dañar esa experiencia con errores 404 frecuentes.

Cada uno de estos errores es como decirle a un cliente potencial que no puedes proporcionar lo que necesitan, y eso es algo que debemos evitar a toda costa.

Cómo Enfrentar al Monstruo del Error 404

Si bien el Error 404 puede ser un monstruo digital, existen héroes en el mundo del diseño web que pueden ayudarte a lidiar con él. Aquí hay algunas estrategias para enfrentar este temible enemigo:

Redirecciona

Puedes redirigir la URL de las páginas que has eliminado, para llevar a tus visitantes a una página que sí existe. Es como si dijeras a tu visitante: «No te preocupes, la tienda se mudó al final del pasillo».

Mantén un Mapa del Sitio Actualizado

Un mapa del sitio es como un mapa del tesoro para los motores de búsqueda y los visitantes. Asegúrate de que todas tus páginas estén correctamente enlazadas y que no haya páginas huérfanas sin enlaces internos. Esto hace que la navegación sea suave como la seda.

Pruebas Regulares

Nadie quiere tener sorpresas desagradables. Realiza pruebas regulares en tu sitio web para identificar y corregir enlaces rotos o errores 404. Puedes utilizar herramientas de monitoreo de enlaces rotos para facilitar esta tarea, tales como las que te muestro más abajo.

Preguntas Frecuentes (FAQs)

Ahora, es hora de abordar algunas preguntas frecuentes sobre el Error 404:

¿Cómo detectar errores 404?

Puedes usar herramientas en línea como Google Search Console o algunos de los siguientes servicios de monitoreo de enlaces rotos. Estas herramientas te proporcionarán una lista de URLs con errores 404 para que puedas abordarlos.

  • Semrush. Te permitirá realizar hasta 1 consultas gratuitas. También podrás comprar un plan de pago, si quieres usar esa y otras herramientas de SEO para monitorear tu sitio web.
  • Broken Link Check. Es una herramienta que te permite escanear sitios ilimitados hasta con 30,000 páginas, de forma gratuita.

Nota: Los límites de las herramientas podrían haber cambiado, en un momento futuro a la publicación de este artículo.

¿Cuáles son los estragos que causa la página perdida?

El Error 404 puede afectar negativamente tu posicionamiento en Google, ya que indica problemas de calidad y experiencia del usuario. Google prefiere mostrar resultados de sitios web que ofrezcan una experiencia sin problemas a los usuarios.

¿Qué debo hacer si encuentro errores 404 en mi sitio web?

Si encuentras errores 404 en tu sitio web, la mejor práctica es corregirlos lo antes posible. Aquí tienes 5 recomendaciones para hacerlo:

  1. Redirecciona las Páginas Eliminadas. Si has eliminado páginas que antes estaban indexadas, redirecciona esas URLs a páginas relevantes y existentes. Esto garantiza que los visitantes sean redirigidos correctamente.
  2. Actualiza Enlaces Internos. Revisa tu sitio web en busca de enlaces internos rotos que conduzcan a páginas inexistentes. Corrige o elimina estos enlaces para evitar que los usuarios encuentren errores 404.
  3. Crea Páginas de Error Personalizadas. En lugar de mostrar una página genérica de «Página no encontrada», personaliza tus páginas de error 404. Proporciona un mensaje amigable e incluye enlaces a las páginas principales de tu sitio para que los visitantes puedan encontrar fácilmente lo que buscan.
  4. Haz Pruebas Regulares. Realiza pruebas periódicas en tu sitio web para asegurarte de que todas las páginas funcionen correctamente. Utiliza herramientas de auditoría y escaneo para detectar y solucionar errores 404 en tiempo real.
  5. Monitorea tu Tráfico. Observa las métricas de tu sitio web para identificar patrones de tráfico y páginas que generan errores 404 con frecuencia. Esto te permitirá tomar medidas proactivas.

Conclusión

El Error 404 afecta negativamente la experiencia del usuario y la visibilidad en los motores de búsqueda. Cada clic perdido representa una oportunidad desperdiciada.

Sin embargo, enfrentar este desafío es sencillo, cuando sigues los pasos indicados con anterioridad. Recuerda que cada visitante es valioso; cuidar de su experiencia es clave para el éxito en línea.

Toma en cuenta que necesitas, además de optimizar tu sitio web, atraer visitantes que tengan el potencial de convertirse en clientes. 

Con esto, te ayudamos gratis en este enlace